Nasıl yardımcı olabiliriz?

How can we help?

Giriş, ses, dil seçimi, bulut senkronizasyonu ve hesap işlemleri için hızlı çözümler.

Quick solutions for sign-in, speech, language selection, cloud sync and account management.

Google ile giriş

Google sign-in

Uygulamayı Google Play'den kurduysan güncel sürümü kullan. Giriş başarısızsa Google Play Hizmetleri'ni güncelle ve uygulamayı yeniden aç.

Use the latest Play version. If sign-in fails, update Google Play services and reopen the app.

E-posta ile giriş

E-mail sign-in

E-posta/şifre alanlarını kontrol et. Doğrulama e-postası gelmediyse spam klasörüne bak veya uygulamadaki doğrulama seçeneğini kullan.

Check the e-mail/password fields. Look in spam or use the in-app verification option if the verification message is missing.

Ses çıkmıyor

No speech output

Medya sesini aç, Android Metinden Konuşma ayarlarında uygun dili indir ve uygulamadaki Otomatik/Kız/Erkek ses seçeneklerini tekrar dene.

Turn up media volume, install the required language in Android Text-to-Speech settings and try the Auto/Female/Male options again.

Dil seçimi

Language selection

Uygulama dili menüleri; öğrenme dili ise ders içeriğini belirler. İkisi giriş ekranında ve ayarlarda ayrı gösterilir.

App language controls the interface; learning language controls lesson content. They are shown separately on sign-in and settings screens.

Bulut senkronizasyonu

Cloud synchronisation

Google veya e-posta hesabıyla giriş yap. İnternet bağlantısını kontrol et ve Profil → Gelişmiş araçlar içindeki oturum/senkronizasyon seçeneklerini kullan.

Sign in with Google or e-mail, check the internet connection and use the session/sync actions under Profile → Advanced tools.

Hesabı silme

Delete account

Profil → Gelişmiş araçlar → Hesap ve verilerimi sil yolunu kullan veya herkese açık silme sayfasını aç.

Use Profile → Advanced tools → Delete my account and data, or open the public deletion page.

Silme sayfasını aç →Open deletion page →

Sık sorulan sorular

Frequently asked questions

Misafir ilerlemem başka telefona geçer mi?Does guest progress move to another phone?

Misafir ilerlemesi temel olarak cihazda tutulur. Cihazlar arası eşitleme için Google veya e-posta hesabıyla giriş yap.

Guest progress is primarily stored on the device. Sign in with Google or e-mail for cross-device synchronisation.

Profil telefonum ve doğum tarihim buluta yükleniyor mu?Are my profile phone number and birth date uploaded?

Mevcut sürümde bu isteğe bağlı alanlar yalnız uygulamanın özel cihaz alanında saklanır ve Firebase'e gönderilmez.

In the current version, these optional fields are stored only in the app's private device storage and are not sent to Firebase.

Google hesabımın şifresini uygulamadan değiştirebilir miyim?Can I change my Google password in the app?

Hayır. Google hesabı şifresi Google tarafından yönetilir. Uygulamadaki şifre işlemleri yalnız e-posta/parola hesabı için geçerlidir.

No. Google manages your Google account password. In-app password actions apply only to e-mail/password accounts.

Uygulamada reklam var mı?Does the app contain ads?

Mevcut sürüm üçüncü taraf reklam göstermez ve reklam kimliği kullanımını kapatır.

The current version does not display third-party advertising and disables advertising ID use.

Bize ulaş

Contact us

Sorunu anlatırken uygulama sürümünü, Android sürümünü ve gördüğün hata mesajını ekle. Şifre, doğrulama kodu veya özel anahtar gönderme.

Include the app version, Android version and exact error message. Never send passwords, verification codes or private keys.

sindom53@gmail.com